Ihre Klient*innen kommen teilweise mit einem Berg von Forderungen zu Ihnen in die Beratung. Das ist zum einen eine psychische Belastung und zum anderen stellt sich die Frage, ob alle Forderungen in der Form gerechtfertigt sind. Als Schuldnerberater*in prüfen Sie Rechnungen, Mahnungen und sonstige Forderungen auf Ihre Korrektheit und erheben ggf. Einspruch. Inkassobüros verdienen oft an der Unwissenheit der verschuldeten Menschen, die aus Angst auch ungerechtfertigte Gebühren bezahlen. Mit einem treffsicheren Wissen zu Forderungsprüfung und Inkasso können Sie eine wertvolle Hilfestellung zur Schuldenregulierung Ihrer Klient*innen leisten.
Inhalte
- Bedeutung und Grundprinzipien des Inkassos, Rechtsgrundlagen und rechtliche Rahmenbedingungen
- Arbeitsweise von Inkassobüros, Kommunikation mit Inkassobüros und Gläubigern
- Praxisfälle Inkassoforderungen in der Schuldnerberatung, Methoden zur Analyse und Prüfung von Forderungen
- Auskunfts- und Informationspflichten von Inkassobüros, Umgang mit Auskunfteien und Bonitätsprüfungen
- Inkassokosten nach dem Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG), Gebührenstruktur und Berechnungsmethoden, Überprüfung von Inkassokosten und Gebührenabrechnungen
- Handlungsmöglichkeiten für Schuldnerberatungsstellen: Beratungsansätze und -strategien im Umgang mit Inkassoforderungen, Verhandlungstechniken und Lösungsansätze bei Schuldenregulierungen, Prävention und finanzielle Bildung
Technischer Hinweis
Das Seminar findet Online via ZOOM statt. Voraussetzung für die Teilnahme ist ein Internetzugang sowie ein entsprechendes Endgerät. Wir empfehlen einen PC oder Laptop. Für Ton und Bild sind Mikrofon und Kamera erforderlich, in Laptops und mobilen Endgeräten ist beides in der Regel verbaut.
Einige Tage vor dem Termin erhalten Sie eine separate E-Mail, in der alle Zugangsdaten enthalten sind. Ein technischer Support wird Ihnen ebenfalls während der Veranstaltung zur Verfügung stehen.
Barrierefreiheit
Sie benötigen ein barrierefreies Angebot? Kontaktieren Sie uns. Gern setzen wir uns dafür ein, dass Sie bestmöglich teilnehmen können.
Kursnummer: 2500271